FAQ

Wieviel kostet der Versand eines originalen Kunstwerks innerhalb Deutschlands?

 

Alle ausgewiesenen Preise beinhalten den kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands.

Kann man bei Ihnen ein Bild in Auftrag geben?

 

Ja, unbedingt.

 

Manchmal ist vielleicht ein Bild, das Ihnen gefällt bereits verkauft, oder Sie wünschen sich eine andere Größe / anderer Farbton etc.

Senden Sie mir einfach eine kurze Nachricht, um genau zu besprechen, was Sie sich vorstellen. Ich rufe Sie gerne an.

Habe ich ein Rückgaberecht?

 

Ich möchte natürlich, dass Sie mit Ihrem Bild glücklich sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Original Kunstwerk zurückgeben möchten, so senden Sie es bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf auf Selbstkosten an mich zurück. Vorab senden Sie mir bitte eine E-Mail, damit ich weiß, dass Sie mit dem Kauf nicht zufrieden sind. Der Kaufpreis wird Ihnen dann abzüglich der Versandkosten zurückerstattet.

Für beauftragte Arbeiten kann ich leider kein Rückgaberecht einräumen. Ebenso werden die Kunstdrucke direkt für Sie hergestellt und können aufgrund der hohen Produktionskosten nicht zurückgenommen werden.

Bekomme ich eine Rechnung?

 

Selbstverständlich

Wie läuft das ab, wenn ich bei Ihnen ein Bild bestelle?

 

Konzeptphase / Angebotsphase / Auftragserteilung / Umsetzung

 

Sobald Sie mich kontaktiert haben, gehe ich mit Ihnen einen kleinen Fragebogen durch um genau zu verstehen, was Sie sich vorstellen. (Konzeptphase)
Mit den gesammelten Infos erstelle ich Ihnen ein unverbindliches Angebot, welches 2-3 visuelle Entwürfe enthält. Durch die Collagen haben Sie die Möglichkeit anhand von visuellen Beispielen besser entscheiden zu können, was Ihnen am besten gefällt. (Angebotsphase)

Wenn Sie zufrieden sind und sich entschieden haben, erfolgt anhand Ihres Feedbacks die offizielle Auftragsbestätigung. (Auftragserteilung)

Danach mache ich mich direkt an die Umsetzung, damit Ihr einzigartiges Werk so schnell wie möglich zu Ihnen kommt.

Werden die Bilder signiert?

Bei einigen abstrakten Werken kann der Besitzer später selbst entscheiden, ob er das Bild im Hochformat oder Querformat hängen möchte. Aus diesem Grund, signiere ich fast alle meine Bilder auf der Rückseite. Zu jedem Original bekommen Sie ein Echtheitszertifikat mitgeliefert, es sei denn, ich übergebe es Ihnen persönlich.

Wie läuft das mit dem Versand?

Sobald Ihr Werk fertig ist, wird es sorgfältig verpackt, versandt und kommt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen bei Ihnen an. Sie bekommen per E-Mail eine Sendungsnummer und können den Verlauf der Sendung somit zu jeder Zeit verfolgen.

Ich tue alles, um sicherzustellen, dass die Werke sicher ankommen. Sollte ein Schaden eingetreten sein, unterschreiben Sie bitte nicht und geben Sie dem Kurier sofort Feedback. Alle meine Bilder werden versichert versendet.